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售后保障客服

全职
年终奖 双休 五险一金
基本信息
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)
  • 职位月薪:3k--4k
  • 发布日期:2017-01-17
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 工作年限:应届生
  • 工作地点:广州
职位描述
岗位职责:
1、对客户进行定期的回访,及处理售后问题;
2、负责解答客户在日常使用商品的疑问,和商议解决方法;
3、本着客户第一的原则,能够站在客户的立场上思考问题,做到客户和公司都满意
4、电话沟通技巧强,对于不熟悉新产品的客户,给予电话辅助处理、解决问题

任职资格:(年龄21-28周岁之间)
1、专科学历或以上,计算机专业优先,男女不限,有客服工作经验者优先考虑
2、责任心强,服务意识强,心态足够积极(售后接待的都是问题客户,需要发自内心的认识到顾客永远是对的)
3、学习能力和应变能力强,具备较好的沟通表达能力
4、掌握一定电话销售技巧,善于与人沟通;
5、打字速度达到30个字/分钟以上

福利待遇:
工作时间:五天制工作时间周一至周五(9:00-18:00  );值班周日(9:30  -17:30)
公司按国家有关规定,为正式员工购买社会保险,并签订劳动合同;
公司按照国家法定节假日统一休息放假(法定节日:春节、元旦、五一、清明、端午、中秋、国庆等)
员工任职满一年以上可享有薪年假,婚假、产假、陪护假、丧假等;
每位员工都能拥有良好的晋升空间和发展平台;
面试:先投简历,合则约见!
==================              薪酬待遇面议          =======================
联系方式:
公司名称:北京指南针科技发展股份有限公司  广东分公司
公司地址:广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园51幢2层—3层
附近公交站:芳村/下芳村/接龙里/花蕾路,(966/838/19/52/64/181/206/202/309/275/217/57路等)
附近地铁站:一号线芳村站(B2出口移动营业厅方向直走约10分钟)
北京指南针科技发展股份有限公司广东分公司
专项奖金 五险一金 午餐补助 定期体检 岗位晋升
性质: 不限
行业:
金融/投资/证券
地区: 广东省广州
规模: 500人以上
企业介绍
联系方式
状态: HR离线
联系人: 王小姐
地址: 广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园51栋2-3层
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