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客服专员、技术支持

全职
年终奖 年终奖 双休 双休
基本信息
  • 职位类别:客服总监(非技术)
  • 职位月薪:5k--8k
  • 发布日期:2018-03-12
  • 招聘人数:1-2
  • 学历要求:大专
  • 工作年限:不限
  • 工作地点:广州
职位描述
岗位职责:
1、负责客户咨询服务,帮助客户排查问题,提供解决思路和方案;
2、客户关系维护,积极响应及解决客户的技术要求及疑问,提高用户粘性;
3、分析客户产品使用情况,协助销售人员与客户进行各个层面的技术交流;                
               4、跟踪和学习最新的技术动态。
任职要求:
1、热爱互联网行业,本科以上学历,通信、电子、计算机等相关专业;
2、思维清晰,善于沟通,有良好的客户服务意识;
3、工作耐心细致,具备团队意识,有高度的责任心,能很好的控制情绪、并适应工作压力。
               4、熟悉HTML/HTML5、JavaScript.、JSP、ASP或PHP等其中一门语言,有一定的代码基础功底者为佳。
广州易方信息科技股份有限公司
性质: 不限
行业:
计算机软件
地区: 广东省广州
规模: 50-500人
网址: http://my.polyv.net/
企业介绍
联系方式
状态: HR离线
联系人: 冷冬
地址: 广州市番禺区小谷围街外环西路100号广东工业大学理学馆601、603、605房
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