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淘宝客服实习生

全职
环境好 五险一金 旅游
基本信息
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)
  • 职位月薪:4k--5k
  • 发布日期:2018-03-28
  • 招聘人数:多名
  • 学历要求:大专
  • 工作年限:应届生
  • 工作地点:广州
职位描述
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;  
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;  
3、客户受理和客户开通;  
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;  
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;  
6、完成上级交给的其它事务性工作。
广州麦优网络科技有限公司
行业:
互联网/电子商务
地区: 广东省广州
企业介绍
联系方式
状态: HR离线
联系人: 何小姐
地址: 广州
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